En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar cambios o devoluciones de tus productos de forma rápida y sencilla.
Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía desde la fecha de recepción.
Esto aplica en casos de:
Falla de fabricación
Producto dañado
Error en el envío (producto incorrecto)
👉 En estos casos, la devolución es 100% gratuita y nosotros nos hacemos cargo de todo el proceso.
Si recibiste tu producto y:
Cambiaste de opinión
No era lo que esperabas
Te equivocaste al elegir
Podés solicitar la devolución dentro de los primeros 10 días corridos desde que recibiste tu compra.
⚠️ En este caso:
El costo de envío corre a cargo del comprador
El reembolso se realiza una vez que el producto llegue y pase el control de calidad.
🔍 Si el producto no cumple estas condiciones, la devolución será rechazada y el producto será reenviado al domicilio original.
Tener una política clara y accesible sobre devoluciones y cambios genera confianza y seguridad en la compra, lo que mejora la experiencia del cliente y fortalece nuestra relación comercial.
Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte.
¡Gracias por elegirnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad.
